本アプリは、スマホのみのご利用となります。

通信の環境が良くない場合がございます。
ご利用機種に応じて下記お試しください。

・iOSの場合
一度アプリを削除し、再度インストール、その後アプリを起動してログインをお試しください。

・Androidの場合
Androidの「設定」＞「アプリ」＞「かっぱ寿司」＞「ストレージ」＞「データを削除」をお試しいただき、
その後、アプリを起動してログインしてください。

通信の環境が良くない場合がございます。
ご利用機種に応じて下記お試しください。

・iOSの場合
一度アプリを削除し、再度インストール、その後アプリを起動してログインをお試しください。

・Androidの場合
Androidの「設定」＞「アプリ」＞「かっぱ寿司」＞「ストレージ」＞「データを削除」をお試しいただき、
その後、アプリを起動してログインしてください。

通信の環境が良くない場合がございます。
ご利用機種に応じて下記お試しください。

・iOSの場合
一度アプリを削除し、再度インストール、その後アプリを起動してログインをお試しください。

・Androidの場合
Androidの「設定」＞「アプリ」＞「かっぱ寿司」＞「ストレージ」＞「データを削除」をお試しいただき、
その後、アプリを起動してログインしてください。

ログイン情報を保持していない場合は、毎回表示されます。
ログインしたままアプリを閉じていただくと表示されなくなります。

以下のドメインを受信できるように、予め設定をお願い致します。
@kappasushi.jp
迷惑メール設定などで受信できなかった場合は、ドメイン指定を変更して、再度「新規会員登録申請」をしてください。

ソフトバンクのS!メール（MMS）、Eメール（i）をお使いの方は、下記のドメインを「受信許可リスト」に追加してください。
kappasushi.jp （後方一致）

https://www.softbank.jp/mobile/support/iphone/antispam/email_i/white/

お客様の端末にてURLリンク規制等の設定がされている場合がございます。下記ご確認をお願い致します。
■au：「HTMLメール規制」「URLリンク規制」で規制しないに設定。
■docomo：「特定URL付メール拒否設定」で拒否しないに設定。
■softbank：「URLリンク付きメール」⇒「利用しない」に変更。

メールアドレスまたはパスワードの入力に誤りがある場合がございます。今一度、ご入力情報をご確認ください。
新規会員登録後、メールアドレスの認証のため、メールを送信します。メールに記載されたURLにアクセスすると会員登録が完了します。
その後、ログインしてください。

・Androidの場合
Androidの「設定」＞「アプリ」＞「かっぱ寿司」＞「ストレージ」＞「データを削除」をお試しいただき、
その後、アプリを起動してログインしてください。

・iOSの場合
アプリを再起動してください。
それでも解消できない場合は、一度アプリを削除し、再度インストールし直してください。
その後、アプリを起動してログインしてください。

同じアドレスで複数回登録された方は、最新の認証用メールからアクセスしてください。

「半角」英数字のところを「全角」で打ってしまっている可能性や＠マークが抜けている、
メールアドレスと確認メールアドレスが異なっている等の可能性がありますので、注意してご登録をお願い致します。

メールアドレスまたはパスワードに誤りがある場合がございますので、今一度ご入力情報をご確認ください。

すでに登録されているメールアドレスは、重複して登録できません。
ネットワーク環境やネットワーク機器もご確認ください。

申し訳ございません。一部のAndroid端末にて、問い合わせ内容の問題が発生する場合がございます。
大変お手数となりますが、別端末をご使用いただくか、パソコン等お持ちであればそちらのブラウザにてクラブかっぱWEBサイトをご利用いただきますようお願い致します。
https://yoyaku.kappasushi.jp/

お店に着いてからお待ちいただく時間ではなく、アプリでの発券（今から行く）受付完了時からお店で番号をお呼び出しするまでの目安時間となります。

時間帯予約をいただいた場合、その時間帯でのお呼び出しとなります。
（例.　13：00の場合は、13：00～13：15の間）
ご予約の時間帯がきましたら、優先的にご案内させていただいておりますが、店舗の状況によりご案内時間が前後する場合がございます。予めご了承ください。

お会計時にアプリの「トップ」から「クーポン」をタップして、クーポン画面をご提示ください。スタッフがクーポンコードを確認させていただきます。
バーコードがあるクーポンをご使用の場合には、バーコードをスキャンさせていただきます。

申し訳ございませんが、クーポンの複数枚の同時利用はできません。1回のお会計に対して、1枚のみご利用いただけます。
その他、クーポンに関する注意事項は各クーポンごとの利用条件をご確認ください。

不定期で配信いたします。

メールアドレスと確認メールアドレスが異なっている等の可能性がありますので、注意してご入力をお願い致します。
または会員登録が正しく完了していない場合がございますので、ご利用機種に応じて下記お試しください。

・iOSの場合
一度アプリを削除し、再度インストール、その後アプリを起動してログインをお試しください。

・Androidの場合
Androidの「設定」＞「アプリ」＞「かっぱ寿司」＞「ストレージ」＞「データを削除」をお試しいただき、
その後、アプリを起動してログインしてください。

アプリの「マイページ」＞「会員情報の変更」より、変更が可能となっております。

アプリの「マイページ」＞「会員情報の変更」より、変更が可能となっております。

アプリの「マイページ」＞「会員情報の変更」より、変更が可能となっております。

アプリの「マイページ」＞「ログアウト」より、ログアウトが可能となっております。

アプリを消去した場合でも、ユーザー情報は消去されませんので、退会をご希望の場合にはアプリの「マイページ」＞「退会」より、退会手続きをお願い致します。

再度アプリをインストールしてログインしてください。
一度でもログインしたことがあれば、ユーザー情報は消去されませんのでご安心ください。
退会をされた場合にはユーザー情報は消去されます。

「マイページ」の下部にある「退会」ボタンをタップして下さい。
退会されますと、登録された情報は完全に消去されます。
退会後はお客様の情報は復元できませんので、ご注意ください。

アプリは無料でご利用いただけます。
会員の費用も一切かかりませんが、本アプリのダウンロードおよびご利用には別途通信料がかかり、お客様のご負担となります。
(本アプリのバージョンアップの際や本アプリが正常に動作しないことにより再設定などで追加的に発生する通信料を含みます。)

かっぱ寿司全店でご利用可能です。

スマホをご利用でないお客様も、店内のお客様受付案内台で受付いただき、お寿司をお楽しみいただけます。

かっぱ寿司アプリをご利用いただくには、Wi-Fi、4G、3G回線などへのインターネット接続が必要です。
本アプリのダウンロードおよびご利用には別途通信料がかかり、お客様のご負担となります。
(本アプリのバージョンアップの際や本アプリが正常に動作しないことにより再設定などで追加的に発生する通信料を含みます。)

対応端末は、iOS12以上、Android4.4以上となります。（一部の端末やOSのバージョンによっては正しく動作しない場合がございます。）
古いOSをお使いの方は最新のOSにアップデートしてご利用いただくようお願い致します。